Krijg ik nog geld terug als ik nu annuleer?
Nee, annuleren en geld terug ontvangen kon tot 18 oktober 2018.

Kan ik na 20 oktober nog een ticket op iemand anders naam laten zetten?
Nee, op 20 oktober sluit de ticketshop en worden de definitieve deelnemerslijsten uitgedraaid.

Hebben jullie een reservelijst/wachtlijst?
Nee, we hebben geen reservelijst. De geannuleerde tickets komen op 20 oktober 2018 om 18.00 online en zijn te boeken via: https://hippischdrenthe.avayo.nl/

Als er na 20 oktober nog kaarten geannuleerd worden, komen die nog in de verkoop?
Nee, op 20 oktober sluit de ticketshop en worden de definitieve deelnemerslijsten uitgedraaid.

Mijn paard is ziek/geblesseerd en ik heb een dierenartsverklaring of ik ben ziek en heb een doktersverklaring. Krijg ik nog geld terug?
Nee, na 18 oktober 2018 vindt er geen restitutie plaats. Zie de reglementen:
http://hippischdrenthe.com/reglement/

Ik wist niet dat ik geen geld meer terug kreeg als ik na 18 oktober annuleerde. Kunnen jullie een uitzondering maken?
Nee dat kunnen we niet. Met de aankoop van de tickets zijn alle deelnemers akkoord gegaan met het reglement: http://hippischdrenthe.com/reglement/
Het is je eigen verantwoordelijkheid om het reglement te lezen.

Er is een verkeerde naam opgegeven door degene die mijn kaart geboekt heeft. Kunnen jullie dat even aanpassen?
Nee, we gaan niet handmatig aanpassingen doen in de lijsten om fouten te voorkomen. De lijsten worden uitgedraaid uit de ticketshop en we werken dus alleen met de gegevens die zijn ingevoerd in het bestelproces om fouten te voorkomen. Bovendien is vanaf de start duidelijk dat tickets persoonsgebonden zijn zie de reglementen: http://hippischdrenthe.com/reglement/

Ik krijg een melding dat de ticketshop offline is, hoe kan ik kaarten boeken?
Als je deze melding op je scherm krijgt, dan zijn we definitief uitverkocht. Kaarten die na 20 oktober geannuleerd worden, komen niet meer online voor de verkoop.